Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme; TikTakip.com üzerinden dijital hizmet siparişi oluşturan kullanıcı (“Alıcı”) ile TikTakip.com hizmetinin sunulduğu Quantaps markası kapsamındaki ilgili işletme ve operasyon yapısı (“Satıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

Alıcı, siparişi onaylayarak bu sözleşmeyi, ilgili politika metinlerini ve sipariş ekranında sunulan hizmet koşullarını okuduğunu kabul eder.

Bu sözleşmenin konusu; TikTakip.com üzerinden Alıcı tarafından seçilen dijital hizmetin sunulmasına, sipariş ücretinin tahsil edilmesine, hizmet akışının yürütülmesine ve tarafların karşılıklı hak ile yükümlülüklerinin belirlenmesine ilişkindir.

Siparişe ait hizmet türü, miktarı, toplam bedeli, ödeme yöntemi ve gerekli hedef bilgileri sipariş ekranında gösterilen bilgiler üzerinden değerlendirilir.

Alıcı; seçtiği hizmeti, paketi veya miktarı, toplam ücret bilgisini, ödeme yöntemini ve sipariş özetini ödeme öncesinde inceleme imkânına sahiptir. Siparişin tamamlanması, bu bilgilerin Alıcı tarafından kabul edildiği anlamına gelir.

Fiyatlandırma, sipariş ekranında gösterilen tutar üzerinden yapılır. Hizmet ücretleri, kampanya, platform, paket kapsamı veya aktif hizmet koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Hizmet, seçilen paketin niteliğine, hedef platforma, sipariş koşullarına ve teknik uygunluğa göre başlatılır. Teslimat biçimi ve süresi hizmet türüne göre değişebilir.

Alıcı; sipariş sırasında doğru bilgi vermek, hedef hesabın veya içeriğin hizmete uygun koşullarda kalmasını sağlamak ve hizmet akışını etkileyebilecek değişiklikleri dikkate almakla yükümlüdür.

TikTakip.com; sosyal medya platformlarının algoritma değişiklikleri, politika güncellemeleri, hesap sınırlamaları, API değişiklikleri, erişim sorunları, üçüncü taraf altyapı kesintileri veya platform kaynaklı teknik davranışlardan doğrudan sorumlu tutulamaz.

Bu tür dış etkenler; hizmetin başlangıç zamanını, teslimat hızını, görünür sonuçları veya hizmetin genel ilerleyişini etkileyebilir.

Cayma hakkı ve iade talepleri; siparişin niteliği, hizmetin ifasına başlanıp başlanmadığı, ilgili mevzuat, sipariş ekranında sunulan bilgilendirmeler ve TikTakip.com İade ve İptal Politikası birlikte değerlendirilerek ele alınır.

İade veya iptal talebinde bulunmak isteyen Alıcı, sipariş kodu ve işlem bilgileriyle birlikte destek kanalları üzerinden başvuru yapabilir.

TikTakip.com üzerinde yer alan tasarımlar, metinler, görseller, yazılım unsurları ve site yapısı ilgili fikri mülkiyet kuralları kapsamında korunabilir. İzinsiz çoğaltma, kopyalama veya yeniden yayımlama yapılamaz.

Dolandırıcılık, kötüye kullanım, yasa dışı içerik, spam, üçüncü kişilere zarar verme riski veya şüpheli ödeme davranışı tespit edilmesi halinde TikTakip.com siparişi inceleme, bekletme, sınırlandırma veya iptal etme hakkını saklı tutabilir.

Taraflar arasındaki olası uyuşmazlıklarda; sipariş kayıtları, işlem zamanları, sistem logları, ödeme doğrulama kayıtları, destek yazışmaları ve benzeri teknik veriler inceleme kapsamında dikkate alınabilir.

Doğal afet, internet altyapısı kesintisi, büyük çaplı platform sorunu, siber saldırı, yasal düzenleme, ödeme sistemleri kesintisi veya makul kontrol dışındaki diğer olaylar mücbir sebep kapsamında değerlendirilebilir.

TikTakip.com, hizmet kapsamı, operasyon süreçleri veya yasal gerekliliklerde değişiklik olması halinde bu sözleşmeyi güncelleyebilir. Güncel metin, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir.

Uyuşmazlık halinde taraflar öncelikle konuyu karşılıklı iletişim yoluyla çözmeye çalışır. Alıcının tüketici sıfatına ve uygulanacak mevzuata göre ilgili tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri veya diğer yetkili merciler başvuru mercii olabilir.