Genel Şartlar

TikTakip.com üzerinden satın aldığınız hizmetlerle ilgili iade ve iptal talepleri, aşağıda belirtilen şartlar dahilinde değerlendirilir. TikTakip.com'u kullanarak hizmet satın alan tüm kullanıcılar, bu politika şartlarını kabul etmiş sayılır.

Hizmet İptali

  1. Kullanıcılar, sipariş verildikten hemen sonra ve hizmet sağlanmaya başlamadan önce iptal talebinde bulunabilirler. İptal talepleri, hizmet sağlanmaya başladıktan sonra kabul edilmez.

  2. İptal talebiniz onaylandığı takdirde, ödemeniz en geç 7 iş günü içinde kullandığınız ödeme yöntemine geri yatırılır.

İade Koşulları

  1. Satın alınan hizmetin sağlanamaması veya belirtilen süre içinde hizmetin yerine getirilememesi durumunda iade hakkınız bulunur.

  2. Hizmet tamamen veya kısmen sağlandıktan sonra, kullanıcıların hatalı bilgi vermesi nedeniyle oluşan aksaklıklardan dolayı iade yapılamaz.

  3. Kullanıcıların TikTok hesaplarının hizmet kullanımı sırasında kapatılması, engellenmesi veya askıya alınması durumunda TikTakip.com herhangi bir sorumluluk kabul etmez ve bu sebeple iade yapılmaz.

İade İşlemi

  1. İade talepleri, müşteri destek hattımız veya web sitesi üzerinden iletilmelidir. Talebiniz alındıktan sonra değerlendirilir ve uygun görülmesi durumunda işlemler başlatılır.

  2. Onaylanan iadeler, işlem yapmış olduğunuz ödeme yöntemi üzerinden yapılır ve ortalama 7 iş günü içerisinde tamamlanır.

İstisnai Durumlar

  1. TikTakip.com, sahtecilik veya dolandırıcılık şüphesi bulunan işlemler için iadeleri reddetme ve hesapları askıya alma hakkını saklı tutar.

  2. TikTakip.com, kullanıcıların yanlış veya eksik bilgi vermeleri sonucu ortaya çıkabilecek zararlardan sorumlu değildir.

Destek

İade ve iptal işlemleri hakkında sorularınız varsa, TikTakip.com müşteri hizmetleri ile 7/24 iletişime geçebilirsiniz.